Devoluciones y reembolsos

Descripción general

Pago por devoluciones pen√≠nsula 12‚ā¨
Baleares 16‚ā¨
Canarias 22‚ā¨

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

Cualquier art√≠culo que no est√© en su estado original, est√© da√Īado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ‚Äč‚Äčo faltantes
Si a√ļn no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comun√≠quese con la compa√Ī√≠a de su tarjeta de cr√©dito, puede tomar alg√ļn tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuaci√≥n, p√≥ngase en contacto con su banco. A menudo hay alg√ļn tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y a√ļn no ha recibido su reembolso, comun√≠quese con nosotros a info@boudicaoutfit.com.

Artículos a la venta
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios
Solo reemplazamos art√≠culos si est√°n defectuosos o da√Īados. Si necesita cambiarlo por el mismo art√≠culo, env√≠enos un correo electr√≥nico a tienda@davidg572.sg-host.com y env√≠e su art√≠culo a: Medina Azahara, 81 – Los Hueros (Villalbilla) – 28810 – Madrid.

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.

Envío y devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Medina Azahara, 81 – Los Hueros (Villalbilla) – 28810 – Madrid.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

¬ŅNecesitas ayuda?
Cont√°ctenos en boudicaoutfit@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.